سياسة الإرجاع: سياسة إرجاع المنتج وإلغاء المعاملة 1. يمكن إرجاع/استبدال المنتج حتى 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الطلب/7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم (أيهما أبعد بينهما) وفقط عندما يكون المنتج في حالة جيدة ولم يتم استخدامه و/أو غسله. لتنفيذ الإرجاع/الاستبدال، سيتم فرض رسوم شحن قدرها 49 شيكل جديد على العميل. فقط بعد استلام المنتجات مرة أخرى، يمنح مشغل الموقع و/أو صاحب العمل العميل رصيدًا محسوبًا وفقًا للمبلغ الذي دفعه العميل مقابل المنتجات المرتجعة، مطروحًا منه رسوم الشحن المفروضة على العميل، مطروحًا منها رسوم الشحن لتحصيل الإرجاع، مطروحًا منها سعر المنتجات التي لم يتم إرجاعها لأي سبب من الأسباب، مطروحًا منها رسوم الإلغاء. 2. في حالة إلغاء المعاملة بسبب عيب في المنتجات الموردة أو بسبب وجود تناقض بين المنتجات الموردة ووصفها على الموقع الإلكتروني، سيتم إضافة طريقة الدفع التي استخدمها العميل لدفع ثمن المنتجات المذكورة أعلاه في تلك المعاملة. سيتم إضافة المبلغ الإجمالي المحسوب على العميل مقابل هذه المنتجات إلى طريقة الدفع بالكامل. وبدلاً من ذلك، يمكن للعميل اختيار طلب منتجات متطابقة أو مختلفة بدلاً من المنتجات التي تم إلغاء طلبها. في هذه الحالة، سيرسل مشغل الموقع و/أو صاحب العمل المنتجات البديلة إلى العميل دون أي رسوم إضافية. 3. يكون رصيد طريقة الدفع مشروطًا بإعادة العميل للمنتجات إلى مشغل الموقع و/أو صاحب العمل لفحص العيب أو العطل الذي تسبب في عدم المطابقة. لن يتم منح/استحقاق أي نوع من أنواع استرداد الأموال للمنتج الذي يتم تقديمه للعميل مجانًا، مثل منتج إضافي أو منتج هدية وما إلى ذلك، والذي يعيده العميل. 4. في حالة طلب المستهلك إلغاء المعاملة بعد مرور 7 أيام عمل، يتحمل مشغل الموقع و/أو صاحب العمل تكاليف الشحن وسيُعفى المستهلك من تكاليف الإلغاء. 5. يمكن للعميل إلغاء المعاملة عن طريق تقديم إشعار إلغاء كما هو محدد في أحكام القانون، بالطرق التالية: 5.1 عن طريق البريد الإلكتروني إلى house-brands.isra@outlook.co.il 5.2 عن طريق الهاتف إلى ممثل الموقع، على الرقم التالي: 058-5732912 6. في حالة إلغاء المعاملة من قبل العميل بعد طلب المنتجات من المورد و/أو تسليم الطلب إلى شركة التوزيع، يجب على العميل تحمل تكلفة إلغاء قدرها 100 شيكل ويجوز لمالك الموقع و/أو العمل اتخاذ إجراء قانوني عن الأضرار التي لحقت به. 7. يجوز لمشغل الموقع و/أو مالك العمل إلغاء، وفقًا لتقديره الخاص، لأي سبب، وفي أي وقت، طلب العميل، كليًا أو جزئيًا، قبل إرسال الطلب إلى العميل أو قبل استلامه من قبله. 8. لن يُسمح باستبدال و/أو إرجاع العناصر من مجموعة الفائض و/أو المجموعات السابقة. 9. العميل الذي لم يتم تحصيل رسومه مقابل طلب تم إلغاؤه من قبل مشغل الموقع و/أو مالك العمل أو الذي تم استرداد أمواله بالفعل مقابل رسوم تم دفعها، لن يكون له الحق في تقديم أي مطالبة و/أو طلب أي طلب و/أو طلب أي مطالبة من الموقع و/أو مشغله لإلغاء الطلب المعني.